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因无法完美兼容AMD Ryzen平台:HTC宣布为Vive无线套装办理退货

  VR头戴设备获得越来越多的关注,目前市面上拥有三大主流产品PlayStation VR、Oculus Rift和HTC Vive。VR的时代正一步一步向我们走近,这样的趋势也已经成为必然。今年9月,HTC上市了备受期待的Vive/Vive Pro官方无线升级套件(Vive Wireless Adapter), 作为当前最受欢迎的VR头戴之一,还是有不少用户第一时间入手无线升级套装。(国行定价分别是2488元和3076元)

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  HTC于10月底首次公开回应,称公司已经了解到不兼容情况,正在尝试解决。

  11月19日,HTC再次回应,表示仍在就Ryzen平台的兼容事故进行调查,包括与OEM厂商一起定位根本原因。

  虽然还是无法彻底解决这些问题,HTC倒是慷慨地允许这些购买了无线适配器的用户申请退货退款,不限购买时间。

  具体方法是,邮件联系vive_care@vive.com客服,随后对方会联系你验证购买信息。不过必须要满足一个条件:确认自己用的是AMD Ryzen平台电脑。

  在TMHW的体验文章中,曾分析Ryzen与Vive无线套件不兼容的原因可能是PCIe插槽远近问题(Vive无线套装需要在主板PCIe上安装一枚WiGig扩展卡)。

  

本文编辑:吴鸿宇

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