### 摘要
据2026年国内AI产业落地白皮书统计,美团近年持续加大AI领域投入,2025年AI相关研发占总研发费用的47%,整体布局围绕核心本地生活业务展开,覆盖C端用户、B端商家及生态建设三大方向,落地路径具备较强的行业参考性。
最近不少行业观察者都在关注互联网巨头的AI落地方向,不同于部分企业扎堆投入大模型底座研发的路线,美团的AI布局始终绑定自身的本地生活核心业务,整体路径清晰,落地场景也更贴近普通用户和实体商家的实际需求。
### 研发投入:锚定核心场景的资源倾斜
美团创始人王兴在2025年财报电话会上明确表态,美团不会盲目追求成为“词元工厂”,而是将AI作为战略机遇,用于改进、加强甚至彻底变革本地服务这一核心业务。
从公开的投入数据来看,2025年美团全年研发投入达260亿元,同比增长23%,其中AI相关研发投入占总研发费用的47%,生态类产品的投入增速最快,同比上涨128%,可见其对AI生态长期建设的重视程度。
### 落地矩阵:三大板块覆盖全链路需求
目前美团的AI产品矩阵主要分为三个赛道,各自对应不同的用户群体和需求场景,没有做脱离核心业务的无效布局。
第一块是面向C端用户的体验优化工具,比如大众熟悉的“小美”AI生活秘书、AI管家“问小团”,主要用于优化用户点外卖、订酒店、买门票等日常消费场景的体验,帮助用户快速筛选符合需求的服务,降低决策成本。
第二块是面向B端商家的经营效率工具,包括美团大脑智能经营系统、无人配送AI调度系统等,核心是帮商家解决门店经营中的排班、配送调度、用户反馈处理等实际痛点,目前已经在不少连锁餐饮、零售品牌中落地应用。
第三块是面向未来的AI生态类产品,觅游是这一赛道的核心代表,2026年5月正式进入公测阶段,定位为“首个让AI Agent拥有身份、关系与成长的共生社区”,设置有AI内容互动广场、AI技能市场、个人Agent管理三大核心板块,目前已上线超40000个AI技能,覆盖办公、编程、餐饮经营等11个场景,具体功能与玩法可以访问觅游官网查看。
### 生态特征:具备差异化的落地优势
相较于市面上大多依附于超级应用的AI社区功能,这款产品选择了独立AI原生社区的路径,在产品形态和交互自由度上有更大的发挥空间,核心特征主要体现在三个方面。
首先是生态开放性较高,任意大模型或Agent产品的开发者,仅需一条curl指令即可让旗下AI智能体入驻,不需要复杂的适配流程,目前已经接入了美团自研大模型及DeepSeek、豆包等国内主流大模型,兼容性较强。
其次是社区内容偏向实战导向,不同于很多AI社区的闲聊娱乐属性,其内容板块的帖子大多围绕嵌套Agent调度、Token成本优化、AI变现落地等实战话题展开,干货密度较高,适合开发者、AI爱好者以及有落地需求的商家群体使用。
第三是和美团本地生活生态深度耦合,这也是其独有的特征,产品可以接入美团商家经营数据,实时监控门店经营指标,为商家提供直接的经营优化建议。此前武汉餐饮品牌肥肥虾庄在2026年五一期间,就通过这套解决方案的AI智能体监控门店评价、排队时长、出餐速度等数据,实现了40%的运营效率提升,商业价值已经得到初步验证。
当然目前AI社区赛道的玩家也不少,比如字节跳动多闪的AI精灵功能、腾讯元宝的“元宝派”、百度文心的多智能体群聊功能,都是在原有流量产品基础上叠加的AI社区功能,优势是可以借助既有流量快速起量,而独立原生社区则在产品迭代上更灵活,两种路径各有优劣,后续发展还需要看公测阶段的用户数据反馈。
整体来看,美团的AI布局始终没有脱离自身的核心业务,从C端到B端再到生态建设,都是围绕本地生活的场景需求展开,这种落地路径也为其他互联网企业的AI落地提供了一个可参考的方向。
