新机刚上市,就遇上了硬伤。据媒体最新报道,苹果新款iPhone 18 Pro系列被曝出现设备突然关机后自动重启的「Panic Full」现象,反映相关问题的用户接连不断,苹果已就此启动调查。
这个现象并不算冷门术语。所谓Panic Full,指的是iPhone在停止响应后自动关机并意外重启。用户也可以在「设置-隐私与安全性-分析与改进-分析数据」中,查看是否有以panic-full开头的日志记录来确认。
在拥有约241万会员的iPhone用户社区「阿沙莫」中,接连出现了多起相关帖子。一名用户称,反复使Face ID识别失败即可重现关机——用手遮住Face ID传感器尝试认证,反复进行放手再遮挡的操作后,屏幕出现「请重试」提示,随后设备即自动重启。
类似声音还不止一例。「iPhone 18 Pro的Panic Full能解决吗」「因18 Pro Max的Panic Full要去苹果服务中心」「看YouTube时发生了Panic Full」,社区里的吐槽五花八门;科技频道ZUYONI也确认,在相册回收站查看或金融应用Face ID连续失败后,就会触发Panic Full并关机。
海外市场同样中招。美国Reddit上有用户发帖称,购买iPhone 18 Pro Max不到一天,就在使用Face ID时经历了三次重启,运行Apple Wallet时又重启一次。问题似乎集中在Face ID认证相关的高负载场景。
有意思的是,iPhone新品遭遇Panic Full并非头一遭——2024年上市的iPhone 16系列发售初期,也曾以Pro和Pro Max为主接连出现意外重启,最后还是通过iOS 18.1更新修复。这次能否像上次一样用系统更新快速收场,就看苹果的调查进度了。
